МІН’ЮСТ УКРАЇНИ: ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН ДО ОРГАНІВ ВЛАДИ - ІНСТРУМЕНТ ЗАХИСТУ ПРАВ✅ Право громадян звертатися до органів державної влади гарантоване ст. 40 Конституції України. Його реалізацію визначає Закон України «Про звернення громадян» - із чіткою процедурою, строками розгляду та обов’язком надати відповідь.👉Звернення - це не формальність. Це механізм, який забезпечує зворотний зв’язок між громадянами та владою, дозволяє реагувати на порушення й захищати права та законні інтереси.❓Які бувають звернення?🔹пропозиція🔹заява🔹скарга📲 Окремий вид - електронна петиція (додана до закону у 2015 році).🟡 Звернення можуть бути індивідуальними або колективними, усними чи письмовими. Письмове звернення можна подати поштою, особисто або онлайн - зокрема через портал Дія.⏳ Строки:🔸до 30 днів - загальний🔸до 15 днів - якщо питання не потребує додаткового вивчення🔸до 45 днів - у складних випадках (із повідомленням заявника)Якщо питання не належить до повноважень органу, звернення пересилається за належністю протягом 5 днів.❓Що обов’язково зазначити?Прізвище, ім’я, по батькові, адресу проживання, суть питання, підпис і дату.Для електронного звернення - електронну адресу для відповіді.Якщо звернення оформлено з порушенням вимог - його повертають із роз’ясненням не пізніше ніж через 10 днів.👉Якщо відповідь не надано або вона не задовольняє, рішення можна оскаржити до органу вищого рівня, до суду, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.👉Важливо: з 15 грудня 2023 року діє Закон України «Про адміністративну процедуру». Більшість заяв і скарг щодо отримання дозволів, ліцензій, виплат чи інших адміністративних рішень нині розглядаються саме за його правилами. Натомість пропозиції або звернення загального характеру - за Законом «Про звернення громадян».📲Докладніше - за посиланням.