ДП ІОЦ Мінсоцполітики

✨ Цифровізація соціальних послуг: на Закарпатті фахівці соціальної сфери ознайомились із функціоналом електронного кейс-менеджменту«Наша команда активно готується до запуску функціонала електронного кейс-менеджменту на всеукраїнському рівні. Спершу ми відвідали пілотні регіони, де тестують функціонал і дають зворотний зв'язок, а тепер – масштабуємося й на інші. Важливо, щоб усі, хто залучені до процесу надання соціальних послуг, могли завчасно ознайомитися з новим функціоналом, інструкціями та матеріалами, які вже доступні. А громадяни, які потребують соціальної підтримки, так само відчують на практиці зміни. Завдяки можливостям електронного кабінету, вони будуть ще більш залученими до процесу», – сказав Костянтин Кошеленко, заступник Міністра соціальної політики з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації.  Впровадження електронного кейс-менеджменту насамперед має спростити доступ до соціальних послуг. Бета-тестування стартувало  у липні та охоплює 4 пілотні регіони – це Вінницька, Дніпропетровська, Полтавська та Черкаська області. У кожній з них обрали 15 територіальних громад, представники яких випробовують можливості функціонала. Серед переваг електронного кейс-менеджменту: • для потенційних отримувачів соціальних послуг – можливість подати заяву або звернення в режимі онлайн, відстежувати їхній статус та знайти необхідну інформацію, що зібрана на одному порталі; • для фахівців із соціальної роботи, соціальних працівників та менеджерів – оптимізація процесів ведення документації, удосконалення планування діяльності в межах ведення випадку; • для надавачів соціальних послуг – розподіл/контроль навантаження усієї команди та менше часу на формування звітності;  • для представників органів соціального захисту населення – прискорення опрацювання звернень, спрощення роботи із документацією та формування звітності. 🎮 Громади-учасниці бета-тестування мають можливість оперативно отримувати консультації, якщо є така потреба. Про це заявив Юрій Коновалов, директор ДП «ІОЦ Мінсоцполітики України». Він також наголосив, що усі звернення вже приймаються через HelpPortal, а не HelpDesk, як це було раніше. Новий портал дозволить фахівцям ще швидше та зручніше отримувати відповіді на свої запити. Нагадаємо, що у Черкасах обговорили  перші результати бета-тесту функціонала електронного кейс-менеджменту.👁️ Читати більше

Відтепер у ЦНАПах можна отримати більше адміністративних послуг соціального характеру — швидко, зручно і без черг. Розширення переліку послуг, ініційоване Мінсоцполітики, підтримав Уряд.Зокрема, до послуг у ЦНАПах додаються такі:✅ Призначення грошової компенсації за харчування на дітей, постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи. Якщо дитина навчається в школі, профтеху, коледжі, розташованих на територіях радіоактивного забруднення, або має інвалідність, пов’язану з Чорнобильською катастрофою, вона має право отримувати в закладі освіти безоплатне харчування або компенсацію за нього.✅ Внесення до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги, відомостей про пільговиків і членів їхніх сімей та опікунів, на яких поширюються пільги.✅ Взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) людей, які повернулися з російського полону.✅ А також взяття на облік для виплати компенсації вартості, якщо такі люди оплачують санаторно-курортне лікування самостійно.ЦНАПи, розташовані максимально близько до мешканців громади і облаштовані до потреб різних категорій людей, забезпечують безбар’єрний доступ до послуг. Тому розширення переліку цих послуг є критично важливим.

єОздоровлення. Нові виплати та підтримка у липні 2024 🩺 Проєкт "єОздоровлення" або “Монетизація дитячого оздоровлення. Гроші ходять за дитиною” передбачає можливість для дітей з інвалідністю, які виховуються в малозабезпечених сім'ях, та дітей з багатодітних, малозабезпечених сімей, отримати якісні оздоровчі послуги за рахунок державного бюджету, не звертаючись до органів соціального захисту населення. 😊 У липні 2024 року було здійснено оновлення бази даних отримувачів послуги та передано необхідну інформацію відповідним структурам для подальшого сповіщення. Зокрема, 15 липня 2024 року була сформована перша відомість на виплату, на суму 1 358 300 гривень, яка призначена для 36 отримувачів. 📝 Згідно з планом, до 25.07 планується здійснити ще одне нарахування в липні 2024 року та сформувати 2-гу відомість отримувачів для подальшої передачі в Міністерство соціальної політики для виплати коштів. 📞 Важливо зазначити, що проводиться супровід, підтримка, також забезпечена гаряча лінія для надання відповідей на звернення отримувачів, Міністерства соціальної політики та Національної служби здоров'я щодо отримання коштів на оздоровлення дітей. 🫶 Ця інформація свідчить про важливий крок у напрямку покращення умов оздоровлення дітей з інвалідністю, які виховуються в малозабезпечених сім'ях, та дітей з багатодітних, малозабезпечених сімей.

✅ Директор ІОЦ Мінсоцполітики Юрій Коновалов взяв участь у заході “Tech & Intelligence in Banking: Customer-First”🏦 17 липня 2024 року директор ІОЦ Мінсоцполітики Юрій Коновалов відвідав захід “Tech & Intelligence in Banking: Customer-First”, організований для банків та технологічних компаній, що мають інтерес до співпраці в банківській сфері. Основною метою заходу було віддати пріоритет клієнтам та їхньому задоволенню, розуміючи, що це ключ до успіху в сучасному банкінгу. Захід об’єднав представників технологічних компаній і потенційних замовників з банківської, страхової та фінансової сфер для обговорення передових рішень та розробок, спрямованих на поліпшення відносин з клієнтами у сфері банкінгу.👤 Юрій Коновалов взяв участь у панельній дискусії, де поділився інформацією про стан реалізації нових проєктів Мінсоцполітики та ІОЦ у співпраці з банківським сектором та розповів про прогрес у цифровій трансформації соціальної сфери. Його виступ привернув значну увагу учасників заходу, підкреслюючи важливість впровадження інноваційних рішень для покращення взаємодії з клієнтами та підвищення ефективності роботи у фінансовій та державній сфері.💪🏻 ІОЦ Мінсоцполітики продовжує активно працювати над цифровізацією соціального розвитку та впровадженням передових технологій для забезпечення стабільності та прозорості у соціальній сфері.