📹⚡️ Скандал у магазині мобільного оператора в Горішніх ПлавняхВчора до студії «ГОК ТВ» звернулася місцева мешканка та повідомила про ситуацію, що сталася з її чоловіком під час відвідування магазину одного з мобільних операторів.За словами жінки, її 77-річний чоловік, пенсіонер та інвалід 2-ї групи, прийшов до магазину, щоб поповнити рахунок і з’ясувати, чому не працює домашній інтернет. Натомість повернувся додому з чеком майже на 1500 гривень — за послуги та товар, які, як стверджує родина, він не замовляв.📍 Сьогодні наша знімальна група разом із подружжям відвідала цей магазин, щоб отримати пояснення.Працівниця, яка обслуговувала чоловіка, заявила, що всі дії виконувала за його згодою. Водночас сам пенсіонер наполягає: жодних додаткових послуг він не просив.Крім того, працівниця поскаржилася, що дружина чоловіка під час попереднього візиту нібито штовхнула її. У результаті до магазину викликали приватну охорону. Представники охорони порадили пенсіонерам звернутися до відділу захисту прав споживачів.❗️ У виконкомі подружжю вже надали рекомендації щодо подальших дій.Також працівниця висловила обурення через відеозйомку та заявила, що не дає згоди на те, щоб її знімали. Водночас, відповідно до статті 307 Цивільного кодексу України, у публічному місці, під час відкритої зйомки, згода особи на відеофіксацію вважається наданою. Саме тому журналісти мають право фіксувати роботу працівників, які обслуговують клієнтів.Станом на зараз магазин відмовляється повертати кошти за надані послуги та придбану карту пам’яті.📱 У компанії мобільного оператора нам повідомили, що у Горішніх Плавнях працює офіційний магазин, однак всередині можуть діяти дилери, за яких компанія відповідальності не несе.Ми звернулися із проханням надати пояснення ситуації, а також відео:— де чоловік нібито погоджується на послуги— та де зафіксовано інцидент із працівницею.Також син подружжя звернувся на гарячу лінію захисту прав споживачів.⏳ Чекаємо на офіційні відповіді. Після їхнього отримання буде оприлюднено повноцінний сюжет.