15 базових навичок комунікації цивільних з військовими. І Майстер-клас по взаємодії на який запрошую. Частина 1Я вже писав про базові навички комунікації з військовими.Але бачу, що є те, чим можна доповнити. І також тут з’явилось багато нових людей. То можу поділитись базовими навичками комунікації. Це буде пост з кількох частин.1. Уважне слуханняСлухайте без перебивань, порад і коментарів. Дайте військовому простір говорити у своєму темпі і стільки, скільки він хоче. Слухайте не для відповіді, а для розуміння. Спокійна присутність.Вчиться практикувати і просто бути поруч. 2. Спостереження за невербальними сигналамиЗвертайте увагу на міміку, тон голосу, рухи. Іноді вони скажуть більше за слова. Поважайте, якщо співрозмовник стає напруженим, і змініть тему або зупиніть розмову.Вчиться уважності до дрібниць. 3. Прийняття досвіду без оцінкиНе коментуйте, що добре, що погано, правильно чи ні. Уникайте суджень типу: “Я б на твоєму місці…” або “А чого ви не зробили отак?”.Просто створіть атмосферу безпечного простору. Найбільше роз’єднує якраз засудження і оцінки. 4. Формування довіри через щирістьБудьте автентичними. Не намагайтесь “грати роль” або виглядати надмірно обізнаним — це відчувається. Краще сказати: “Я не знаю, як правильно, але хочу бути поряд.”Військовий сленг особливий. Не знати, що таке “заптурити” нормально. Завжди можна перепитати, і військовий, якщо він відчуває цей безпечний простір - розкаже.(Заптурити — уразити ціль ПТУРом (протитанковою керованою ракетою), зазвичай із жартівливою інтонацією: “Танчик виїхав — заптуримо.”)5. Повага до межНе ставити занадто особистих запитань без готовності співрозмовника.Не лізти в душу.Водночас бути готовим вислухати те, що надмірно турбує.Поважати межі і відчувати межі кожного військового. І регулювати власні емоції.6. Контейнерування емоційЗдатність витримати сильні емоції іншої людини без поспіху їх «виправити».Мені не один десяток раз військові розказували, що був досвід, коли вони ще мали втішати іншого, хто почув важку історію втрати.Вміння витримати важкі історії і емоції, не виправляти іншого - це важливо. Ці навички особливо важливі в родинах, громадах, навчальних і медичних закладах, де цивільні і військові взаємодіють у спільному просторі.І це не так складно, як здається. ​​Я буду проводити майстер-класи по темі взаємодії військових і цивільних.Працюю в шпиталі для військових, є деякийдосвід.13 жовтня ми починаємо. Буде 3 майстер-класи - 1 на тиждень. Кому буде корисно✅ Родичі військовослужбовців✅ Спеціалісти допомагаючих професій - волонтери, активісти, психологи✅ Всі, хто хоче глибше розуміти мислення військових і як мудро взаємодіятиТеми:Тема 1. Базова психоедукація. Що таке ПТСР. Як виглядають симптоми ПТСР і чому їх не варто лякатись. Як комунікувати. Що говорити і чого уникати. Це оновлений майстер-клас. Тема 2. Як підтримати і говорити. Що говорити і чого уникати. Військові і цивільні. Базові навички. Базові принципи побудови контакту. Техніки і вправи, які працюють. Правила бою, за якими живе військовий. Тема 3. Саморегуляція того, хто підтримує. Втрати. Техніки для відновлення після втрат. FAQТакож буде присутній діючий військовослужбовець, який поділиться особистим досвідом. Більше інформації - за посиланням.Реєстрація тут:https://forms.gle/t8QzCK3BpLnRhHMZ7Запрошую.А якщо це корисно — поставте ❤️ або + в коментарях.Якщо набереться 30 ❤️ — так я зрозумію, що то важливо і напишу пост ще з 5 фінальними навичками комунікації (загалом буде 15 важливих навичок)І дякую вам за те, що розповсюджуєте ці знання, нам всім так важливо, що прірва між цивільними і військовими зменшувалась. @bagnenkoPsy