Grubhub купив Claim — кешбек для ресторанів

Grubhub купив Claim — застосунок з кешбек‑винагородами для ресторанів

Grubhub, материнська компанія Wonder, повідомила про придбання Claim — застосунку, який дає кешбек‑нагороди клієнтам за відвідування локальних ресторанів. Угода має на меті розширити інструменти залучення та утримання клієнтів для ресторанів на платформі Grubhub.

Що таке Claim?

Claim засновано у 2021 році. Застосунок пропонує кешбек і винагороди, які користувачі можуть витрачати під час відвідування закладу або при самовивозі. Ресторани працюють із Claim, щоб запускати акції, збільшувати потік відвідувачів і відстежувати результати через панель управління Claim.

Фінанси та оцінка

• Фінансові умови придбання не розкриваються.
• Claim заявив про загальні інвестиції у розмірі 20 млн дол. США, включно з раундом Series A у жовтні 2024 року на 12 млн дол. США.
• PitchBook оцінив компанію приблизно у 62 млн доларів.

"Поєднуючи приємний досвід винагород та потужні моделі машинного навчання, ми зможемо з'єднувати ресторани з їхніми наступними постійними клієнтами", — сказав Сем Облетс, CEO та співзасновник Claim.

Навіщо Grubhub це купив?

Grubhub пояснює, що придбання дозволить ресторанам на платформі отримати доступ до персоналізованих інструментів Claim для залучення й утримання клієнтів. Для користувачів Grubhub це означає додаткові знижки та винагороди за відвідування улюблених закладів.

• Персоналізація винагород: Claim використовує моделі машинного навчання для точнішого таргетингу пропозицій.
• Зниження витрат на придбання клієнтів: Grubhub очікує, що інструменти Claim допоможуть зменшити CPA для ресторанів.
• Збільшення повторних візитів: програми винагород заохочують клієнтів повертатися частіше.

Плани інтеграції та доступність

Claim вже доступний для продавців Grubhub і їхніх клієнтів у Нью‑Йорку. Grubhub планує поетапний запуск упродовж року, щоб поширити інструменти Claim на більшу кількість ринків.

Компанія повідомила, що Claim продовжить працювати як окремий застосунок і сайт "поки що". У найближчі місяці Grubhub створить більш узгоджений досвід між застосунками обох сервісів для партнерів-ресторанів і клієнтів, але докладніші деталі не розкрито.

Що зміниться для користувачів Claim?

Grubhub попереджає, що можуть бути зміни у продукті та способах виплати винагород. Водночас користувачі можуть розраховувати на персоналізовані акції та винагороди за відвідування локальних ресторанів.

Команда та інвестори

• Grubhub повідомив, що всім членам команди Claim запропонували приєднатися до компанії.
• Інвестори Claim: VMG Technology, Sequoia Capital, Susa Ventures, Lightbank та Metalab Ventures.

Цитата від Grubhub

"Інноваційна технологія винагород Claim вводить потужний новий спосіб взаємодії наших партнерів-ресторанів з відвідувачами в залі та доповнює надійний існуючий набір маркетингових інструментів Grubhub", — сказав Говард Мигдал, генеральний директор Grubhub.

Контактна інформація та автор

Про угоду писала Аїша, журналістка розділу світових новин TechCrunch. Раніше вона працювала телеком‑репортеркою в MobileSyrup. Написати їй можна на [email protected] або у Signal: aisha_malik.01.

Чому це важливо

Поєднання платформ доставки та локальних програм винагород може змінити спосіб, у який ресторани залучають відвідувачів офлайн. Для ринку це означає більше інструментів аналітики, персоналізованих пропозицій і потенційне зниження маркетингових витрат. Крім того, такі угоди цікавлять не лише ринок фудтех, але й суміжні сфери, наприклад Новини геймінгу, де також використовують системи винагород і монетизації для користувачів у реальному часі.